tecnologia de colaboracion y proactividad

 
GRUPOS VIRTUALES
Resumen:
Los grupos virtuales son un espacio para descubrirnos, conocernos y acercarnos a través de la interacción directa entre personas nacionales y personas de todos los rincones del mundo, en un entorno de respeto mutuo y camaradería. Son también el medio para juntos construir contenidos digitales de calidad, emprender proyectos reales con impacto significativo en el entorno inmediato de los participantes, así como discutir, plantear y coordinar iniciativas y actividades conjuntas a nivel local o regional. En las salas de chat puedes conversar en tiempo real con personas de todas partes, mientras que en los Foros Virtuales puedes intercambiar opiniones y entrar en contacto con personas leyendo y publicando mensajes que sean visibles para que otros los lean.
1.¿Qué es un Grupo Virtual?
Una Comunidad Virtual es un grupo de personas que comprende los siguientes elementos: Desean interactuar para satisfacer sus necesidades o llevar a cabo roles específicos. Comparten un propósito determinado que constituye la razón de ser de la comunidad virtual. Con unos sistemas informáticos que median las interacciones y facilitan la cohesión entre los miembros. El mayor freno que existe al desarrollo de comunidades es la dificultad de organización interna de las mismas.
En muchos casos, se pierde demasiado tiempo creando la estructura de la comunidad, con lo que se llega a perder el verdadero sentido de la misma, confundiendo la estructura con el ser del grupo.
2.Características:
• Estos grupos así constituidos tendrán por un lado características propias de cualquier grupo, y por otro, características inherentes a su condición de virtualidad. Al decir que los grupos de internet son virtuales, se está haciendo referencia a que su existencia no supone ocupar un lugar en el espacio. Consecuentemente, las distancias que separan a sus miembros son irrelevantes.
• En primera instancia, podemos dividir a esos cibergrupos o comunidades virtuales, en dos grandes categorías:
• Aquellos que existen en el mundo físico y sus actividades a través de medios electrónicos son sólo una extensión de su relación "cara a cara",
• y aquellos otros cuyo funcionamiento se limita solo al ciberespacio.
• Entre los primeros podemos pensar en grupos de teletrabajo o, en general, en miembros de cualquier organización que eventualmente se comunican por computadora.
• Entre los segundos, las listas de interés constituyen el caso paradigmático, si bien no debe obviarse la existencia de los chats, grupos de discusión cuya característica diferencial es la comunicación on-line, o sea en tiempo real, a diferencia de las anteriores donde las comunicaciones son diferidas.
3.Tipos:
i. Listas de Envío: Lo que hoy en día se conoce como "mailing list" o "lista de envío", tiene sus raíces y se asemejan a las primeras comunidades virtuales de las que se tiene conocimiento: el ARPANET, la USENET que era una red de intercambio de información entre usuarios del sistema operativo Unix; y los BBS ( bulletin board systems) o sistemas computarizados de boletines.
ii. Chatrooms: La interacción en lo "chatrooms" o "cuartos de chateo" esta igualmente basada en texto; en palabras escritas que se leen en la pantalla del computador, pero se diferencian de las listas de envío por el hecho de que la comunicación es sincrónica.
iii. MUD´s: En estos ambientes, el contexto en el cual se lleva a cabo la interacción es mucho más envolvente que en las listas de envío y en los chatrooms, ya que no sólo está descrito en forma textual, sino que el usuario puede "moverse" dentro de él e interactuar con el mismo, tocando objetos, ejecutando acciones, etc.
iv. GMUK´s: Son espacios virtuales iguales a los MUDS pero cuyo ambiente es visible en segunda dimensión, en vez de estar descrito en texto. Es decir, que aún cuando la comunicación está basada en la palabra escrita, el usuario puede visualizar gráficamente el contexto en el cual se desarrolla la interacción.
4.Objetivos:
 Intercambiar información (obtener respuestas)
 Ofrecer apoyo (empatia, expresar emoción)
 Conversar y socializar de manera informal a través de comunicación simultánea
 Debatir, normalmente a través de la participación de un moderador.
5.Beneficios:
• Marketing de relaciones
• Reducción de costes
• Provisión de ingresos
• Desarrollo de nuevos productos
• Introducción de nuevos productos
• Creación de barreras a la entrada
• Adquisición de nuevos clientes
• Cibercultura
• Hacer amigos.
• Expresar tus opiniones y discutirlas con otros.
• De nuestra gente, de política, de deportes, sobre lo que sea.
• Proponer y coordinar actividades conjuntas.
• Presentar tus propuestas de acción virtual o real.
6.Factores de Éxitos de un Grupo Virtual:
 Y que el clima de confianza entre sus miembros, potencia el desarrollo de una comunidad, y hace que su vida sea más duradera.
 Accesibilidad, para que todos los miembros puedan tanto recibir, solicitar y enviar información.
 Asumir una cultura de participación y colaboración.
 Calidad de la información y contenidos relevantes, aunque ello como es lógico suponer va a depender fundamentalmente de las aportaciones de miembros de la comunidad, también va a estar muy relacionado con aspectos como los anteriormente señalados.
Palabras clave: Redes sociales, redes telemáticas, nuevas tecnologías de información y comunicación, sistemas de información.

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